5 giải pháp tăng doanh thu mùa dịch cho salon và spa

Sử dụng công cụ quản lý nhằm tối ưu hóa quản lý

Thời điểm hiện tại vừa là thời cơ vừa là thách thức đối với mọi ngành nghề. Các bạn, với vị trí là các chủ kinh doanh salon và spa, sẽ có cơ hội để học hỏi thêm những kiến thức mà trước đây mình chưa biết hay nâng cao những kiến thức đã học trước đó.

Ngoài ra, sử dụng tích hợp một phần mềm quản lý salon và spa sẽ giúp các bạn tiết kiệm được kha khá thời gian. Tính chuyên nghiệp, dễ sử dụng và sự tối ưu chính là những gì nó có thể mang lại cho bạn. Đừng ngần ngại mà hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết hơn về những dịch vụ và tiện ích mà phần mềm IDBeauty mang lại nhé!

Tái tổ chức, đánh giá và đào tạo nhân viên

Đây cũng được xem là thời điểm vàng để các bạn nhìn lại về nhân viên của mình. Việc quan sát một thời gian dài là chưa đủ, đánh giá nhân viên và tổ chức đào tạo phù hợp để cải thiện hay nâng cao dịch vụ để phục vụ cho khách hàng là cần thiết.

Với các khiếu nại của khách hàng trước đây bạn đã bỏ lỡ vì chưa có thời gian, thì bây giờ là lúc để xem xét chúng. Các bạn cần có các biện pháp như: chỉnh đốn thái độ, tổ chức đào tạo lại theo quy trình hoặc có các biện pháp mạnh tay hơn với các cá nhân không cải thiện.

Sử dụng, thay đổi và tăng cường sử dụng các kênh bán hàng phù hợp

Nếu trước đây bạn không quan tâm đến vì không có nhu cầu thì bây giờ hãy suy nghĩ cân nhắc lại nhé! Các kênh bán hàng online đang trở nên ưu thế hơn bao giờ hết bởi các khách hàng đa phần đều làm việc giờ văn phòng.

So với việc đi khắp nơi mua sắm thì ngồi văn phòng thời gian rảnh vẫn có thể lướt mua hàng. Hãy tận dụng yếu tố này để đánh vào các nhóm khách hàng muốn mua sản phẩm của các bạn.

Nếu đã sử dụng một kênh bán hàng trước đây, các bạn có thể thay đổi sang một hay nhiều kinh khác để cải thiện và nâng cao doanh số.

Bán các sản phẩm tăng doanh thu và nâng cao kế hoạch bán hàng

Thay vì chỉ tập trung cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tại chỗ có sẵn, các bạn cũng nên hướng đến các sản phẩm làm đẹp khác như: các loại kem, gel dưỡng ẩm, mỹ phẩm, v.v.

Các chị em phụ nữ đặc biệt quan tâm đến vấn đề chăm sóc làm đẹp, vậy nên tập trung vào bán một đến hai hay ba loại sản phẩm như vậy giúp doanh thu cải thiện đáng kể.

Tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng. Khác với chăm sóc khách hàng trực tiếp, các bạn không có nhiều thời gian nói chuyện trực tiếp với khách hàng. Tương tác tốt, nhanh nhạy nhưng tận tâm là những yếu tố sẽ giúp tỉ lệ chốt đơn mua hàng nhiều hơn.

Tăng hiệu quả quảng cáo, các chiến dịch tiếp thị và truyền thông

Theo nhiều báo cáo, thời gian lướt Internet trung bình của nhiều quốc gia khá cao. Việc ảnh hưởng do dịch Covid cũng làm tăng thêm lượng thời gian này. Vì vậy, hãy cân nhắc về các chiến dịch quản cáo tiếp thị trên các trang mạng xã hội!

Một chiến dịch càng hấp dẫn sẽ càng thu hút được nhiều người quan tâm đến với tiệm và sản phẩm của các bạn.

Mong rằng các giải pháp trên đây sẽ giúp các bạn phần nào “vượt cạn” mùa dịch.