Booking online - Booking truyền thống. Đâu là sự lựa chọn phù hợp??

Đối với tiệm nail thì cái quan trọng nhất chính là các lịch đặt từ khách hàng của mình, cứ mỗi dịp lễ đến thì các anh chị chủ tiệm lại rối ren lên vì quá nhiều đơn hẹn. Tuy rằng Booking online đang ngày càng phát triển hơn nhưng khổng hẳn rằng tất cả các tiệm nail đều sử dụng nó, vẫn có một số khác ưa dùng cách ghi chép bằng giấy hay dùng excel để lưu trữ. Vậy các anh chị chủ tiệm nail nên chuyển sang Booking online hay vẫn giữ cách ghi chép truyền thống ấy, cùng đọc bài so sánh ngay bên dưới nhé.

1. Tiết kiệm thời gian

Như cách thông thường các chủ tiệm nail sẽ lưu lại các lịch hẹn của khách bằng cách ghi lại vào giấy hoặc dùng excel để luu trữ thông tin cuộc hẹn, cách này thì sẽ đơn giản hơn cho chủ tiệm không rành lắm về công nghệ nhưng nó lại mất khá nhiều thời gian để cập nhật hay ghi chép thông tin của lịch hẹn.
Với booking online thì có lợi thế hơn về mặt này, mọi thông tin từ lịch đặt hẹn của khách sẽ được ghi nhận và chuyển tự động về hệ thống, chủ tiệm nail chỉ cần mở phần mềm vào booking và chọn ngày xem thì có thể biết được ngầy hôm đó có bao nhiêu booking vào lúc mấy giờ. Như vậy, các ông/ bà chủ sẽ tiết kiệm được khá nhiều thời gian để ghi lại các cuộc hẹn.

2. Quản lý, kiểm tra lịch hẹn

Khách gọi đến liên tục bạn không kịp cập nhật thông tin vào máy, chỉ tiện ghi vào giấy cho nhanh. Đến cuối tháng tổng hợp, thì nhận ra lịch hẹn của khách bị mất đi vài cái, hoặc nhân viên sơ xuất quên nhập thông tin của khách hay ghi nhầm dịch vụ cho khách. Việc này sẽ gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh của tiệm không những thế còn lộ ra sự thiếu chuyên nghiệp của tiệm bạn trong mắt khách hàng.
Với boking obnline chỉ cần vai thao tác đơn giản là bạn có thể xem lại hết tất cả các lịch hẹn trong khoảng thời gian mà bạn chọn vid hệ thống đã tự động lưu lại các lịch hẹn mà khách hàng đã gửi, vừa nhanh chóng vừa đỡ mất thời gian để tìm kiếm lại các booking ấy.

3. Giờ hoạt động

Ngẫu hứng khách hàng lướt web và muốn đặt lịch nhưng tiếc rằng đã vào giờ nghỉ của tiệm, không thể đặt được và khách không muốn đợi đến sáng mai để đặt nên đành chuyển sang tiệm nail khác. Thì có phải cửa tiệm của bạn bị mất đi một khách hàng rồi phải không. Booking online thì ngược lại, luôn trong trạng thái hoạt động 24/7 nên là bạn sẽ không sợ bị vụt mất bất kì khách hàng nào đâu nhé.

4. Cách thức đặt lịch

Theo một số cách đặt lịch thường hay thấy đó là gọi trực tiếp đến số hotline của tiệm, cách này trực tiếp và chắc chắn đơn hẹn của khách được xác nhận nhưng bạn phải đảm bảo được rằng hệ thống kết nối của tiệm luôn thông thoáng, đôi khi vào các dịp lễ đơn hẹn quá nhiều sẽ dễ dẫn đến tình trạng máy bận. Như vậy, khách của bạn sẽ rất khó chịu và dễ có ý định chuyển sang một tiệm nail khác.
Khi dùng sang booking online thì bạn không còn phải lo đến trường hợp máy bận khi khách gọi đến hay giới hạn giờ mở cửa, giờ đây khách chỉ cần vào nơi để booking lịch, lựa chọn dịch vụ và submit thì đã hoàn thành xong một lịch hẹn cho khách.

5. Xác nhận lịch hẹn

Gọi điện để đặt lịch hay còn gọi là booking truyền thống, cách đặt lịch này sẽ đảm bảo cho đơn hẹn của khách được confirm chắc chắn từ tiệm nail nhưng với sự đảm bảo là khách kết nối được đến tiệm của bạn.
Booking online thì khác hơn, khi khách hàng submit lịch hẹn của mình thì phần gửi SMS xác nhận tự động của hệ thống sẽ được gửi đến cho khách hàng, bên cạnh đó hệ thống còn có chức năng nhắc lịch hẹn để giúp khách hàng của bạn không bị quên đi cuộc hẹn với tiệm. Đây có thể được xem là một điểm tốt thể hiện được quan tâm của tiệm bạn đối với khách hàng.

Bài viết trên cũng đã cho bạn thấy sự khác nhau giữa booking truyền thống và booking online. Đối với các chủ tiệm nail không rành sử dụng phần mềm công nghệ mới thì sẽ thích dùng booking truyền thống hơn là online vì các hàm cơ bản của excel cũng khá đơn giản. Với booking online thì hoàn toàn sử dụng công nghệ bạn chỉ cần thao tác lick chuột là có thể quản lý được cả tiệm nail, vừa tiện lợi cho khách dễ dàng đặt lịch hẹn chủ tiệm nail cũng không phải còn nỗi lo mất đơn, thêm vào đó nữa là tiệm nail sẽ được đánh giá chuyên nghiệp hơn.

Sau khi đọc bài viết này nếu bạn có ý định chuyển sang dùng booking online thử thì hãy liên hệ ngay đến IDBeauty - Booking Online Nail & Spa để được trải nghiệm dùng thử trong vòng 2 tháng và quan trọng hơn nữa là hiện đang có chương trình giảm giá lên đến 30% cho gói combo quản lý tối ưu tiệm nail của bạn.