Sử dụng phần mềm nào sẽ giúp tôi quản lý tiệm nail tốt hơn?

Mở tiệm nail là một chuyện nhưng để duy trì và phát triển tiệm là một chuyện khác nữa. Theo dữ liệu thu thập từ các nghiên cứu thị trường làm đẹp tại Canada (Canada Beauty Total Market) có rất nhiều tiệm nail đã thất bại sau 3-5 năm hoạt động. Có rất nhiều lý do, nhưng hầu hết thường là các chủ tiệm chưa tiếp cận đến khách hàng nhiều, quan trọng hơn nữa là họ vẫn chưa biết cách quản lý tiệm nail.

Sắp xếp và quản lý lịch hẹn quá mất thời gian

Vấn đề: Bạn vẫn đang quản lý những lịch hẹn của khách bằng giấy thủ công? Nó mất rất nhiều thời gian để đặt, sắp xếp lại lịch trong khi khách của bạn vẫn đang đợi làm dịch vụ. Sẽ khó quản lý hơn nếu tiệm của bạn có lượng nhân viên đông, bạn phải đảm bảo được booking của mỗi nhân viên không được trùng với thời gian nghỉ hoặc booking khác có cùng giờ của họ.

Giải pháp: IDBeauty quản lý lịch hẹn thông minh, cho phép bạn xem tất cả các booking trong lịch. Thêm vào đó, bạn có thể thêm, xóa, thay đổi lịch hẹn chỉ với vài bước click chuột đơn giản. Thử ngay phần mềm quản lý lịch hẹn và cảm nhận sự thay đổi của tiệm mình.

Giảm tối đa tình trạng "no shows"

Vấn đề: Đây là tình trạng đang diễn ra rất nhiều ở nhiều nơi đặc biệt là tiệm nail. Nhiều khách hàng không đến tiệm chỉ vì quên lịch hẹn hoặc vài lý do “dễ thương” khác. Ít thì không sao nhưng no shows quá nhiều dẫn đến doanh thu không đạt chỉ tiêu hoặc ảnh hưởng đến thời gian các booking khác.

Giải pháp: Tính năng SMS/ Email nhắc hẹn tự động theo form thiết lập sẵn, tự động gửi thông báo khi khách book, hủy hay thay đổi lịch hẹn. Vừa nhắc được khách hàng đến tiệm lại thể hiện được sự quan tâm chu đáo đến khách (điểm cộng cho sự tinh tế này nhé). Sau khi hoàn tất dịch vụ thì tính năng SMS sẽ tự động gửi đến khách tin nhắn review về trải nghiệm dịch vụ, chúng ta có thể nhờ khách hàng review lên Google, website hay các social khác bằng các link đã được thêm trong form mẫu. Một tính năng nhưng đem lại nhiều giá trị khác nhau, hời quá đúng không nào.

Bạn muốn thu hút được nhiều khách hàng đến với tiệm

Vấn đề: Có bao giờ bạn lo lắng làm sao để thu hút được khách đến cửa tiệm nhỏ của mình không? Bạn thắc mắc vì sao đối thủ cạnh tranh của bạn luôn có nhiều khác ghé đến, còn tiệm bạn thì không. Đừng quá lo, đây là tình trạng chung diễn ra trong mỗi ngành nghề. Điều quan trọng lúc này là bạn hãy tập trung tìm giải pháp cho tiệm nail của mình, hãy thử một công cụ phần mềm để tìm cách giải quyết. Bắt đầu lên chiến lược cho salon của bạn ngay bây giờ và trở lại thật ngoạn mục.

Giải pháp: Tương tác với khách của bạn qua email hoặc SMS sẽ thuận tiện hơn. Bạn chỉ cần thay đổi nội dung và mức giảm giá thích hợp để đạt được lượng khách hàng đông nhất và bắt đầu chạy chiến dịch với vài bước click chuột. Ai mà không thích được nhận discount? Chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn một số chương trình khuyến mãi khác nhau: discount chào đón khách hàng mới, discount mừng sinh nhật, cho senior,…

Để đáp ứng nhu cầu sống được tốt hơn công nghệ đã không ngừng phát triển, vì sao chúng ta không thử dùng phần mềm hiện đại để thay thế các phương pháp thủ công. Vừa tiết kiệm thời gian quản lý vừa đem lại doanh thu cao, năng suất làm việc cũng được hiệu quả hơn.

Bạn có thích nâng cao doanh thu của tiệm mình không? Nếu có thì dùng thử ngay phần mềm đi nhé! Đang được miễn phí 1 tháng đấy.